Оценка 5 на основании 178 отзывов
    В магазине есть корм , который в других постоянно отсутствует или пропадает - это хорошо . Доставка логистической компанией - это ужасно , все зависит на какого курьера попадёшь ( первый не позвонил до ночи , в итоге не успел , перенесли на другой день, другому курьеру новый адрес не передал ) ; отсутсвие самовывоза - большой минус; проще самому забрать , чем ждать курьеров пол дня, да ещё и без толку ... Корм упакован хорошо, дали подарочек, за это спасибо.
    • Андрей Архипов. Основатель Holistic-shop.ru
      Ольга, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и извините за такую доставку. С вашим заказом, к сожалению, сложилась очень непонятная и неприятная ситуация. Мы передали его в курьерскую службу, чтобы вовремя доставить вам заказ. В целом они качественно доставляют большое количество заказов, в том числе тех, которые мы сами физически не можем доставлять (ранние интервалы и доставка далеко за МКАД). У них бывают разовые переносы, но по соотношению к тому количеству заказов, которые они успешно и вовремя доставляют, сбои происходят достаточно редко и чаще всего по объективным причинам (были случаи поломок машины и попадания в ДТП). О таких ситуациях они оповещают клиентов и нас. Почему никого не оповестили о переносе и его причинах, большой вопрос. Мы будем разбираться с ними по поводу случившегося, чтобы такое не повторялось. Еще раз извините и возвращайтесь к нам, мы покажем, что наш сервис может быть на высоком уровне!
    Добрый день! И спасибо! Сайт отличный, простота в заказе , доставке. Будем пользоваться!
    • Holistic-shop.ru
      Борис, спасибо за отзыв!
    Приятный опыт общения с грамотными менеджерами и курьером. Сайт удобный, информации о кормах в целом достаточно. Доставка приехала быстро, все товары были добротно упакованы. Новый корм наши пушистые бандиты приняли сразу, вкусняшки и игрушки тоже оценили.
    • Holistic-shop.ru
      Ольга, спасибо Вам за подробный отзыв! Мы стараемся!
    Очень довольны. Доставка быстрая . Срок корма хороший . И ещё подарочек нашему щпицуле передали он ему очень понравился. Спасибо. Будем у вас заказывать 
    • Holistic-shop.ru
      Татьяна, спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться!
    Все хорошо: оперативно, добросовестно. Кошки очень довольны)
    • Holistic-shop.ru
      Светлана, спасибо за отзыв! Кошки всегда довольны, когда сытые))
    Спасибо за корм и своевременную доставку! Еще и подарок положили! Будем всегда у вас заказывать!
    • Holistic-shop.ru
      Алена, спасибо Вам за отзыв! Будем ждать!

    Отличный магазин!. Но есть один минус - отсутствует самовывоз. Чтобы сменить корм Orijen (который отсутствует у Вас в продаже) на другой холистик, надо пробовать кормить или PURE, или WELL, или GO.

    Загружать курьера + 250 р. за пробную пачку 554 р. как-то не очень рационально.

    • Андрей Архипов. Основатель Holistic-shop.ru
      Александр, спасибо Вам за отзыв! Мы долго думали про открытие небольшого физического магазина и/или точки самовывоза. Это много доп.затрат. Мы считали экономику, изучали вопрос, общались с коллегами у которых были или есть сейчас зоомагазины или самовывозы и поняли, что он будет убыточен и следом принесет убытки и интернет магазину, что может повлечь банкротство( Дело в том, что с нашим узким ассортиментом качественных кормов, магазин не выйдет на самоокупаемость. Обычные зоомагазины, особенно offline, выживают только за счет того, что предлагают все подряд. Им важно продать хоть, что нибудь, любому зашедшему посетителю. У нас другой подход. От нашего подхода есть много плюсов нашим клиентам, их питомцам и нашей совести, но, увы, есть и ряд ограничений. P.S.: Orijen отсутствует везде. Он запрещен к ввозу в РФ с июня 2020 г.
    Как всегда всё оперативно. Нам очень нравится ваш магазин. Товар качественный. Всё , что заказываем, всегда качественно и с хорошим сроком годности. Всё очень достойно! Всегда всем рекомендуем
    • Holistic-shop.ru
      Елена, спасибо за отзыв и за рекомендации!
    Магазин хороший, доставка быстрая, всё аккуратно упаковано, баллы начисляются, сроки реализации кормов хорошие! Пользуюсь вашими услугами с удовольствием! Спасибо большое! Вам коммерческих успехов! Елена
    • Holistic-shop.ru
      Елена, спасибо за отзыв! Постараемся держать марку и дальше!
    Огромный выбор качественных кормов и товаров для животных,быстрая доставка,бонусы и подарки!Спасибо за обслуживание!Очень хороший магазин!
    • Holistic-shop.ru
      Елена, спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся улучшать магазин по всем параметрам. Но еще есть куда стремиться!
    Спасибо за обслуживание и за корм.Хотя погода в день доставки была омерзительная, заказ привезли вовремя.Коты хрустят и просто счастливы.
    • Holistic-shop.ru
      Ирина, спасибо Вам за отзыв! Мы рады за Ваших котов! Да и вообще, мы рады за всех котов, которых кормят вовремя и полезными кормами))
    Отличный магазин! Быстро и подарочек порадовал 🤗👍 Рекомендую!
    • Holistic-shop.ru
      Анастасия, спасибо за отзыв! Рекомендации важны для нас!
    Спасибо за корм и доставку. Рекомендую
    • Holistic-shop.ru
      Татьяна, спасибо за отзыв! Приходите еще!
  • Добрый день! Спасибо большое за доставку, все своевременно, ассортимент магазина достаточно широкий, всем довольна, рекомендую.
    • Holistic-shop.ru
      Виктория, спасибо Вам за отзыв! Стараемся)
    спасибо за качественный корм.привезли вовремя,и подарок положили.Рекомендую вашу фирму всем!
    • Holistic-shop.ru
      Наталия, спасибо Вам за отзыв!
    Отличный выбор качественных кормов. Привезли всё вовремя и без проблем. Ещё и подарок положили, что очень приятно. Рекомендую всем.
    • Holistic-shop.ru
      Жанна, спасибо Вам за отзыв!
    Быстрая доставка. На другие корма у нашего кота бывает аллергия, на этот нет и вкус ему нравится
    • Holistic-shop.ru
      Елена, спасибо Вам за отзыв!
    Отличный магазин, быстрая доставка, широкий ассортимент. Собакену нравится)))
    • Holistic-shop.ru
      Анна, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вам и Вашему собакену все нравится)
  • Отличный магазин.Вежливый персонал,Спасибо.
    • Holistic-shop.ru
      Александр, спасибо Вам за отзыв!
    Оперативно отправили. Цены на игрушки были ниже, чем в других магазинах. Все позиции соответствуют. Упаковка перемотана фирменным скотчем, вроде мелочь, но очень успокаивает при получении посылки, видно что не вскрывалась коробка. Рекомендую данный магазин.
    • Holistic-shop.ru
      Алексей, спасибо Вам за отзыв! При отправке в другой регион коробки обклеиваются нашим фирменным скотчем.
Написать отзыв
Оценка
- обязательные
для заполнения поля
Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии